Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Quais dados tratamos

Para fazer o simulado e baixar o PDF você não precisa informar nenhum dado. No simulado, suas respostas são corrigidas no seu próprio navegador e não são enviadas a lugar nenhum. As práticas de Writing e Speaking funcionam de outra forma, como explicado abaixo em «Correção por um professor».

Se você deixar seu e-mail, nós o guardamos para avisar sobre novas práticas e novidades da Linguaskill Academy. A base legal é o seu consentimento, que você dá ao marcar a caixa e pode retirar quando quiser pelo link de descadastro de cada e-mail ou escrevendo para hello@linguaskillacademy.com. Guardamos enquanto você continuar inscrito.

Como em qualquer site, o servidor que o hospeda registra dados técnicos da visita, como o endereço IP e o navegador, para servir a página e protegê-la contra abusos. As fontes são carregadas da Fontshare, que recebe o seu endereço IP ao servi-las.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados. Eles só são tratados pelos fornecedores técnicos que fazem o site funcionar (a hospedagem e o serviço de envio de e-mails), com contrato de operador de dados. Algum pode estar fora da União Europeia e, nesse caso, a transferência é feita com as garantias do Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (RGPD).

Correção por um professor

A correção de Writing e Speaking é revisada por um professor. Para isso, ao clicar em Corregir (Corrigir), o enunciado da tarefa, o texto que você escreveu ou a transcrição do que você disse e o idioma da página são enviados a provedores de transcrição e de processamento de textos (AssemblyAI e Anthropic PBC), que ajudam o professor a preparar a correção. Não pedimos nem guardamos seu nome ou e-mail para isso, e nós não guardamos esse texto em nenhum banco de dados. Escreva apenas o que quer que seja corrigido e evite incluir dados pessoais seus ou de outras pessoas.

A base jurídica é o seu consentimento, que você dá ao clicar em Corregir (artigo 6.1.a do RGPD). Se você não clicar, o texto não sai do seu navegador. Esses provedores, sediados nos Estados Unidos, tratam o texto como operadores (encarregados do tratamento) em nosso nome. A correção é orientativa: não é uma nota oficial da Cambridge.

Reconhecimento de voz e gravação no Speaking

Para transformar em texto o que você diz, o próprio navegador usa o seu reconhecimento de voz (Web Speech API), e só se você permitir o uso do microfone. No Chrome e no Edge, esse serviço envia o áudio para os servidores do Google ou da Microsoft, que o tratam conforme suas próprias políticas de privacidade; nós não recebemos esse áudio. Se não quiser que a sua voz passe por eles, não use o microfone nesta prática.

A gravação fica no seu navegador para que você possa se ouvir e não é enviada aos nossos servidores.

Assistente de ajuda

A bolha de ajuda responde automaticamente com as informações deste site. O que você escreve nela é enviado à Anthropic PBC (Estados Unidos), que gera a resposta como operadora por nossa conta. Para melhorar o serviço, guardamos as perguntas e as respostas sem os seus dados pessoais (sem IP, sem nome e sem e-mail; se você escrever um e-mail ou um telefone, ele é ocultado antes de guardar), junto com o idioma, o país e a página de onde você pergunta, e as apagamos automaticamente após 90 dias. Para evitar abusos, guardamos por 2 dias uma impressão cifrada do seu endereço IP (não o IP) e a hora de cada pergunta. Não escreva dados pessoais no assistente.

Se você usar «Escrever para a equipe», seu nome (opcional), seu e-mail, sua mensagem e suas últimas perguntas ao assistente chegam até nós por e-mail para podermos responder. Se você estiver na sua conta, a mensagem também fica salva no seu histórico de suporte. A base legal é o seu consentimento ao enviá-la (artigo 6.1.a do RGPD) e o nosso interesse legítimo em proteger o serviço (artigo 6.1.f). A transferência para os Estados Unidos se baseia nas mesmas garantias explicadas na seção seguinte.

Transferência internacional de dados

Os provedores de transcrição e de processamento de textos ficam nos Estados Unidos, fora do Espaço Econômico Europeu. A transferência do texto da correção se apoia em garantias adequadas conforme o RGPD: decisões de adequação da Comissão Europeia e cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela Comissão (artigo 46 do RGPD). Você pode pedir mais informações escrevendo para hello@linguaskillacademy.com.

Estatísticas de visitas

Medimos as visitas ao site sem cookies e sem guardar seu endereço IP: de cada visita guardamos a página, o idioma, o país, o tipo de dispositivo e de onde você veio, sem identificar você. Se você aceitar os cookies de análise, o Google Analytics faz também a sua própria medição. Os detalhes estão na política de cookies.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, retificação, exclusão, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados escrevendo para hello@linguaskillacademy.com. Se achar que não atendemos bem o seu pedido, pode reclamar à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), em aepd.es.